Jabra 4093-419-269 Casque Engage 40 Inline Link UC Mono USB-C/A

Description produit et aperçu technique

JABRA Jabra 4093-419-269 Acheter Jabra 4093-419-269 Casque Engage 40 Inline Link UC Mono USB-C/A Découvrez Jabra Engage 40, la nouvelle génération de casque pour centre de contact. Le pouvoir d’améliorer la satisfaction client est désormais entre vos mains. Notre logiciel Engage+ fournit des informations intelligentes sur les appels en temps réel pour améliorer les performances des agents et améliorer la satisfaction des clients. Grâce à une optimisation de la parole et une protection auditive innovantes, ainsi qu'à un puissant système à 2 microphones, l'expérience audio globale est considérablement améliorée. Vous serez également à l'aise grâce à une conception ultra légère mais durable, un ajustement adaptatif et des coussinets d'oreille améliorant le confort pour une meilleure isolation phonique. Vous vous concentrez sur ce qui compte le plus. Nous nous occuperons du reste. #1 : Cela ressemble à de la satisfaction Avec Engage 40, les appels sont plus clairs et les clients bénéficient d'une meilleure expérience globale, grâce à notre logiciel innovant Engage+. Rendez les interactions plus significatives et efficaces grâce à des informations sur les appels en temps réel. Ce casque a été conçu en pensant à vous (de rien). C'est léger, mais robuste. Confortable mais élégant. Portez-le toute la journée, sans avoir l’impression de le porter du tout. Avec un système de microphone intelligent qui rend le son plus clair que jamais, il n’existe pas de meilleur casque pour vous aider à faire de chaque client votre client le plus satisfait à ce jour. #2 : Sur le terrain Un système logiciel capable d'analyser les conversations au fur et à mesure qu'elles se déroulent ? Découvrez l'Engage 40 avec le logiciel innovant Engage+, l'avenir des casques pour centres de contact. Les fenêtres contextuelles en direct à l'écran fournissent des commentaires instantanés, afin que vous puissiez améliorer l'expérience d'appel de votre client au fur et à mesure. Engage+ fournit des conseils en direct sur les facteurs affectant l'expérience d'appel de votre client, notamment le bruit de fond, le silence et les interruptions. L'intégration, le coaching et la fidélisation du personnel deviennent un jeu d'enfant, avec des données significatives à portée de main, vous donnant des informations qui rendent votre travail plus facile et plus agréable. 1 téléchargement de logiciel gratuit requis. Intégrations disponibles pour les plateformes sélectionnées. #3 : Doublez le micro, doublez la satisfaction La qualité sonore peut faire ou défaire un appel. Nous avons équipé Engage 40 non pas d'un, mais de deux microphones : l'un pour vous aider à vaincre le bruit de fond une fois pour toutes et l'autre pour garder votre voix nette, permettant une capacité de synthèse vocale précise. Associée au logiciel intuitif Engage+, notre technologie de microphone innovante crée des conditions si harmonieuses qu'elle peut contribuer à réduire les temps moyens de traitement des appels à tous les niveaux. #4 : Un agent à l'aise est un agent heureux Un agent mal à l'aise rend un appel gênant, c'est pourquoi nous avons conçu Engage 40 pour qu'il soit si confortable que vous remarquerez à peine qu'il est là. Pesant seulement 1,5 oz ou 45 g*, il est super léger, avec des coussins inclinés pour un ajustement des plus confortables. Nous avons également ajouté un motif innovant en forme de labyrinthe sur les écouteurs de chaque casque. Il est basé sur des études réalisées auprès d'utilisateurs réels comme vous et conçu spécifiquement pour soulager la pression sur l'oreille, vous aidant ainsi à rester détendu et concentré sur les besoins de votre client. le poids varie pour les variantes stéréo et mono #5 : Conçu pour les « oups » Retiré négligemment à la fin d'une longue journée, passé de bureau en bureau, jeté dans un sac - la durée de vie d'un casque pour centre de contact peut être difficile. Nous avons donc conçu l'Engage 40 pour qu'il soit un cookie résistant, testant tout, de la rotation du bras de flèche à la résistance aux chocs, ce qui en fait notre casque le plus solide et le plus durable à ce jour. Il est facile de faire des affirmations audacieuses, mais nous sommes tellement convaincus qu’Engage 40 résistera à l’épreuve du temps et aux conditions cruelles auxquelles un casque est confronté que nous avons ajouté une garantie de trois ans pour tous les casques. Léger, ultra confortable et conçu pour durer, ce casque a tout pour plaire. #6 : Écoute facile Avec des haut-parleurs avancés et des écouteurs innovants à isolation phonique qui s'adaptent parfaitement, vous ne manquerez jamais un détail important lors d'un appel (ni devrez demander à quelqu'un de parler ou de répéter la même information 47 fois...) Avec les haut-parleurs spécialement conçus de l'Engage 40, optimisés pour la clarté de la parole, les frustrations sont atténuées et les appels sont plus productifs. En apportant une qualité sonore cristalline à chaque appel, BalancedVoice garantira également automatiquement que les appels entrants sont clairs et nets - juste une autre fonctionnalité intelligente apportant une efficacité calme à chaque conversation. #7 : Doux pour les oreilles C'est la philosophie derrière la protection auditive révolutionnaire de qualité professionnelle intégrée à l'Engage 40. Avec Jabra SafeTone 2.0, vous pouvez vous concentrer sur vos appels, en sachant que votre audition est protégée. Nous avons inclus des chargesde technologies révolutionnaires de protection auditive, notamment : IntelliTone 2.0, qui maintient l'exposition moyenne au bruit à un niveau sûr PeakStop 105 dB, qui empêche les bruits forts soudains BalancedVoice, qui traite le son entrant pour des appels plus clairs Normalisation du niveau de parole, qui maintient les appels entrants au volume souhaité Protection intelligente contre les chocs acoustiques, qui supprime ou réduit de manière proactive les sons potentiellement nocifs Parce que la protection auditive n'est pas une réflexion après coup. C’est un investissement à vie. #8 : Votre nouvel assistant personnel Imaginez un coup de main pour entendre plus clairement les clients et optimiser la dynamique de chaque appel, vous permettant ainsi de bénéficier de plus d'équilibre sur une longue période de travail. Engage 40 utilise un algorithme unique de traitement du signal, BalancedVoice, pour vous empêcher d'augmenter constamment le volume des appels et vous tenir prêt à appeler tout au long de la journée. Détendez-vous, évitez la fatigue des appels et concentrez-vous sur votre client : tout est pris en charge. Mais c’est ce que nous dirions, c’est pourquoi nous avons testé cette technologie unique avec des utilisateurs comme vous. Ils ont convenu que cela rend les voix plus aiguës plus claires et permet de distinguer plus facilement la parole du bruit de fond, tout en égalisant intelligemment le ton de la voix, créant ainsi une harmonie pour vos oreilles*. Évaluation de l'étude n°9 sur l'amélioration de l'écoute de proximité : Écrasez la conversation Avec Engage 40, toute la puissance est à portée de main. Répondez, coupez le son et contrôlez le volume de vos appels en quelques clics simples. Gérer les appels n'a jamais été aussi simple. Les boutons personnalisables de l'unité de contrôle peuvent être intégrés à votre centre de contact et à vos plateformes de communications unifiées (UC), notamment Amazon Connect et Genesys, pour plus d'efficacité là où cela compte. Sautez entre les écrans de la plate-forme et contrôlez le volume avec des boutons programmables pour une gestion rapide des appels. Une meilleure expérience d'appel pour vous et le client n'a jamais été aussi simple. #10 : Amis avec tout le monde Se connecter avec vos clients est une promenade dans le parc avec Engage 40. Le casque fonctionne bien avec tous les principaux centres de contact et plates-formes de communications unifiées (UC) et intègre même un contrôle d'appel pour Amazon Connect, Genesys Cloud CX et NICE CXone, lorsqu'il est utilisé avec l'accessoire d'unité de contrôle. 2 Avec une variante UC certifiée pour Google Meet, Works With Chromebook3 et Zoom et une autre variante pour Microsoft Teams, vous pouvez profiter d'interactions client transparentes et sans stress à tous les niveaux. Restez proche. Gardez le contrôle. Restez connecté. Mots clés : jabra engage inline link mono casque ordinateurs ordinateurs portables accessoires informatiques écouteurs 4093-419-269 usb-c/a ORDINATEURS ET PORTABLES ACCESSOIRES ORDINATEURS CASQUES JABRA afficher plus